GPSR – Produktsicherheitsverordnung

Für wen gilt die GPSR?

Die Verordnung betrifft die gesamte Lieferkette von Non-Food-Verbraucherprodukten:

• Hersteller — müssen Risikoanalysen und technische Unterlagen führen und ihre Kontaktdaten auf dem Produkt angeben.
• Importeure — übernehmen Herstellerpflichten, wenn der Hersteller außerhalb der EU sitzt.
• Händler — müssen prüfen, ob Produkte korrekt gekennzeichnet sind, und die Pflichtangaben in ihren Online-Angeboten darstellen.
• Marktplätze — müssen eine zentrale Kontaktstelle benennen und non-konforme Angebote entfernen.

Ausgenommen sind unter anderem Lebensmittel, Arzneimittel und Antiquitäten — für diese gelten eigene Regelwerke.

Wie verhält sich die GPSR zu CE-Kennzeichnung und Fachrichtlinien?

Nicht jedes Produkt fällt ausschließlich unter die GPSR. Für Produktgruppen mit eigener EU-Sicherheitsgesetzgebung — etwa Spielzeug, Elektrogeräte oder Maschinen mit CE-Kennzeichnung — gelten vorrangig die jeweiligen Fachrichtlinien (z. B. Spielzeug- oder Maschinenrichtlinie). Die GPSR wirkt in diesen Fällen als Auffangnetz: Sie schließt Lücken, die die spezielle Regelung nicht abdeckt, etwa allgemeine Sicherheitsanforderungen oder die Pflicht zur Unfallmeldung, während CE-Kennzeichnung und produktspezifische Vorgaben unverändert bestehen bleiben. Für reine Non-Food-Konsumgüter ohne eigene Fachrichtlinie — der Großteil des klassischen Non-Food-Sortiments in Online-Shops, von Haushaltswaren bis Deko — gilt die GPSR dagegen vollständig und ist die maßgebliche Rechtsgrundlage.

Wer kann verantwortliche Person sein?

Sitzt der Hersteller außerhalb der EU, muss eine der folgenden Rollen als verantwortliche Person benannt werden — die GPSR sieht dafür eine feste Rangfolge vor:

Für Händler ist Rang 3 der praxisrelevanteste Fall: Wer direkt bei einem Hersteller außerhalb der EU einkauft und die Ware selbst in die EU einführt, wird damit rechtlich zum Importeur — mit vollen Herstellerpflichten inklusive technischer Dokumentation und Konformitätsnachweis. Wer stattdessen über einen inländischen Großhändler oder eine EU-Niederlassung des Herstellers bezieht, kann sich in der Regel auf dessen Angaben stützen und muss nicht selbst als verantwortliche Person auftreten.

Welche Angaben müssen in den Online-Shop?

Für jedes betroffene Produkt müssen im Angebot — also auf der Produktseite, nicht erst im Impressum — sichtbar sein:

Für Shop-Betreiber heißt das praktisch: Stammdaten-Arbeit. Die Angaben müssen pro Artikel gepflegt und im Template ausgegeben werden. In JTL-Shop läuft das typischerweise über eigene Felder oder Attribute in der JTL-Wawi, in Shopify über Metafelder — die Theme-Ausgabe muss einmalig eingerichtet werden. Die Produktidentifikation lässt sich meist über die ohnehin gepflegte GTIN/EAN abdecken, sofern sie eindeutig auf Hersteller, Typ und Charge verweist.

Reicht der Platz auf der Produktseite nicht für alle Warnhinweise, erlaubt die GPSR, ergänzende Sicherheitsinformationen per QR-Code oder Link auf eine externe Seite bereitzustellen — die zentralen Warnhinweise selbst müssen aber weiterhin direkt im Angebot stehen, nicht erst hinter einem Klick. Wichtig dabei: Der verlinkte Inhalt muss dauerhaft erreichbar sein und in der Sprache jedes belieferten Ziellandes vorliegen, sonst läuft die Angabe faktisch ins Leere.

GPSR und Marktplätze: die schärfste Durchsetzung

Amazon, eBay, Etsy und Kaufland haben eigene GPSR-Eingabefelder eingeführt und blenden Angebote ohne vollständige Angaben aus oder sperren sie. Wer Multichannel über eazyAuction verkauft, sollte die GPSR-Felder zentral in der Warenwirtschaft pflegen und an alle Kanäle übertragen — sonst pflegt man dieselben Daten vier Mal.

Was passiert bei einem Sicherheitsproblem oder Rückruf?

Erhält ein Händler Kenntnis davon, dass ein verkauftes Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, greift eine aktive Meldepflicht: Die zuständige Marktüberwachungsbehörde muss informiert werden, und betroffene Kunden sollten — soweit die Kontaktdaten vorliegen — direkt benachrichtigt werden, nicht nur über eine passive Meldung im Shop. Für die Meldung an Behörden steht das EU-weite Safety-Business-Gateway zur Verfügung, über das Wirtschaftsakteure Sicherheitsprobleme zentral melden können. Praktisch bedeutet das für Shop-Betreiber: Wer Bestellungen sauber einer Chargen- oder Seriennummer zuordnen kann, ist im Rückruffall deutlich schneller handlungsfähig als jemand, der erst manuell Bestelllisten durchsuchen muss. Das verbindet sich eng mit den Pflichten aus der Produkthaftung.

Typische Fehler aus der Praxis

1. Angaben nur im Impressum oder den AGB — die Verordnung verlangt sie im Angebot selbst.
2. Drittland-Importe ohne EU-verantwortliche Person — der Händler wird dann rechtlich schnell selbst zum Importeur mit allen Pflichten.
3. Warnhinweise nur auf Englisch — sie müssen in der Sprache jedes Landes vorliegen, in das verkauft wird.
4. Einmal-Aktion statt Prozess — GPSR ist Stammdatenpflege: Jeder neue Artikel braucht die Angaben ab Tag eins, sonst wächst die Lücke wieder.
5. QR-Code verweist ins Leere oder nur auf Deutsch — wird ein Link oder QR-Code für ergänzende Sicherheitsinformationen genutzt, muss die Zielseite dauerhaft erreichbar sein und in den Sprachen aller belieferten Länder vorliegen.

GPSR technisch sauber umsetzen

Der Aufwand steckt selten im Verstehen der Verordnung, sondern in der Umsetzung über hunderte oder tausende Artikel: Felder anlegen, Herstellerdaten beschaffen, Templates anpassen, Marktplatz-Felder befüllen. Eine strukturierte Dokumentation der Produkt-Compliance — etwa mit einem spezialisierten Tool wie gpsr-doku.de — hält die Nachweise revisionssicher zusammen. Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung — insbesondere die Einordnung als Importeur oder verantwortliche Person sollte im Zweifelsfall anwaltlich geprüft werden. Einen Überblick über weitere rechtliche Pflichten im Shop gibt unser Guide Online-Shop rechtssicher betreiben. Die technische Einrichtung im Shop übernehmen wir als E-Commerce-Agentur für JTL und Shopify.