Zahlungsarten & Finanzen
Rechnungskauf, Klarna, Chargebacks — Zahlungsabwicklung im Online-Handel verständlich erklärt.
3-D Secure
3-D Secure (3DS) ist ein Sicherheitsprotokoll für Kreditkartenzahlungen, bei dem der Karteninhaber die Transaktion zusätzlich gegenüber seiner Bank bestätigt — etwa per App-Freigabe, SMS-Code oder biometrischer Prüfung. In der aktuellen Version 3DS2 ist es die technische Grundlage für die starke Kundenauthentifizierung (SCA), die die EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 für die meisten Online-Kartenzahlungen vorschreibt.
Chargeback
Ein Chargeback ist die nachträgliche Rückbuchung einer Kartenzahlung durch die kartenausgebende Bank auf Antrag des Käufers — etwa bei Betrugsverdacht, Nichtlieferung oder Nichtgefallen der Ware. Der Händler verliert dabei den bereits gutgeschriebenen Betrag und zahlt in der Regel zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr an seinen Zahlungsdienstleister.
Klarna
Klarna ist ein schwedischer Payment-Service-Provider, der Online-Shops mehrere Zahlarten in einem Checkout bündelt — vor allem Rechnungskauf, Ratenkauf und Sofortzahlung per Lastschrift oder Karte. Klarna übernimmt dabei die Bonitätsprüfung und das Ausfallrisiko gegenüber dem Händler, der den Rechnungsbetrag unabhängig von der tatsächlichen Zahlung des Kunden erhält.
Payment Service Provider (PSP)
Ein Payment Service Provider (PSP) ist ein Dienstleister, der Online-Händlern die technische Anbindung verschiedener Zahlarten über eine einzige Schnittstelle bereitstellt und die Zahlungsabwicklung zwischen Kunde, Acquirer und Bank koordiniert. Er übernimmt damit die komplette technische und oft auch organisatorische Abwicklung des Zahlungsverkehrs, sodass der Shop nicht mit jedem Kartennetzwerk oder Zahlartanbieter einzeln Verträge schließen muss.
Rechnungskauf
Rechnungskauf ist eine Zahlungsart, bei der Kunden die Ware zuerst erhalten und erst nach einer vereinbarten Frist bezahlen. Im DACH-Raum gehört sie zu den am stärksten nachgefragten Zahlungsarten im Online-Handel, weil sie dem Kunden das Risiko abnimmt, für nicht gelieferte oder mangelhafte Ware bereits gezahlt zu haben.
SEPA-Lastschrift
Die SEPA-Lastschrift ist ein Zahlverfahren im einheitlichen europäischen Zahlungsraum, bei dem der Händler mit Zustimmung des Kunden — dem SEPA-Lastschriftmandat — den Rechnungsbetrag direkt vom Bankkonto des Kunden einzieht. Anders als bei der Kartenzahlung liegt die Initiative beim Zahlungsempfänger, was die Zahlart günstig macht, aber ein eigenes Rücklastschrift-Risiko mit sich bringt.
Zahlarten-Setup optimieren?
Der richtige Zahlarten-Mix senkt Abbrüche messbar — wir richten ihn in JTL und Shopify ein.
E-Commerce Leistungen ansehen