Anbieter im Überblick
| Anbieter | Gebühren | Zahlungsarten | Geeignet für |
|---|---|---|---|
| PayPal | 2,49% + 0,35€ | PayPal, Kreditkarte, SEPA | Einsteiger, kleine Shops |
| Klarna | 1,99-2,99% + 0,35€ | Rechnung, Ratenzahlung, Sofort | Mode, Möbel, höhere Warenkörbe |
| Mollie | 1,8% + 0,25€ | 20+ Methoden, inkl. Apple Pay | Preis-Leistungs-Sieger |
| Stripe | 1,5% + 0,25€ | Kreditkarte, SEPA, Apple Pay | Tech-affine, International |
| Unzer (ex-Heidelpay) | Individuell | Alles inkl. B2B | B2B, Enterprise |
| Amazon Pay | 1,9% + 0,35€ | Amazon-Checkout | Amazon-affine Zielgruppe |
Unsere Empfehlung: Mollie
Für die meisten JTL-Shops empfehlen wir Mollie:
- Günstigste Gebühren (1,8% + 0,25€ für Kreditkarte)
- 20+ Zahlungsarten inkl. Klarna, Apple Pay, iDEAL
- JTL-Plugin verfügbar und gut dokumentiert
- Keine Grundgebühr — nur zahlen wenn Sie verkaufen
- Dashboard mit Echzeit-Überblick
Rechenbeispiel:
Bei €10.000 Umsatz/Monat:
- PayPal: ~€284 Gebühren
- Mollie: ~€205 Gebühren
- Ersparnis: €79/Monat = €948/Jahr
Wann Klarna sinnvoll ist
Kauf auf Rechnung kann die Conversion um 10-20% steigern — besonders bei:
- Mode & Fashion (Anprobieren, dann zahlen)
- Möbel & große Anschaffungen
- Neukunden, die Vertrauen aufbauen müssen
Klarna übernimmt das Zahlungsausfallrisiko — Sie bekommen Ihr Geld, egal ob der Kunde zahlt. Dafür sind die Gebühren höher.
Integration in JTL-Shop
So funktioniert’s
- Plugin installieren aus dem JTL-Store oder vom Anbieter
- API-Keys eintragen (aus dem Anbieter-Dashboard)
- Zahlungsarten aktivieren in JTL-Shop Backend
- Testen mit Sandbox/Testmodus vor Go-Live
Die meisten Integrationen dauern 30-60 Minuten. Als JTL-Agentur helfen wir gerne bei komplexeren Setups, etwa der parallelen Einbindung mehrerer Anbieter.
Versteckte Kosten & Fallstricke
Die Prozentgebühr ist nur ein Teil der Rechnung. Bei der Anbieterwahl für JTL-Shop übersehen viele Händler diese Kostenpunkte:
- Chargebacks: Rückbuchungen bei Kreditkarte kosten oft zusätzlich ca. 15-25€ pro Fall — unabhängig vom Warenwert.
- Fremdwährungsgebühren: Zahlungen außerhalb der EU/des EWR verursachen bei den meisten Anbietern einen Aufschlag von ca. 1,5-2% zusätzlich.
- Mindestumsatz / Grundgebühr: Einige Full-Service-Anbieter (z. B. Unzer) verlangen eine monatliche Grundgebühr unabhängig vom Umsatz — bei kleinen Shops rechnet sich das oft nicht.
- Auszahlungszyklen: Manche Anbieter zahlen erst nach 7-14 Tagen aus, andere täglich. Das beeinflusst Ihre Liquidität direkt.
- Klarna-Rechnungskauf-Ausfälle: Auch wenn Klarna das Ausfallrisiko trägt, wird eine hohe Ablehnungsquote (schlechte Bonitätsprüfung Ihrer Kunden) oft mit höheren Gebühren „bestraft“.
Eine saubere Anbindung an Ihre JTL-Shop-Installation spart hier oft mehr als die reine Gebührendifferenz — etwa durch automatisierte Abgleichprozesse zwischen Zahlungseingang und Auftragsstatus in JTL-Wawi.
PSD2 & 3-D Secure: Was JTL-Shops beachten müssen
Seit der EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 ist bei Kartenzahlungen eine Starke Kundenauthentifizierung (SCA) vorgeschrieben — meist über 3-D Secure 2.0 (SMS-TAN, Banking-App-Freigabe oder Biometrie).
- Alle hier genannten Anbieter unterstützen 3-D Secure 2.0 nativ — Sie müssen nichts extra konfigurieren.
- Ausnahmen gibt es für Kleinbeträge unter 30€ und wiederkehrende Zahlungen (z. B. Abos) — hier kann die Bank auf SCA verzichten, tut es aber nicht immer.
- Auswirkung auf Conversion: Der zusätzliche Bestätigungsschritt kann die Abbruchrate leicht erhöhen — moderne Implementierungen (One-Klick-Freigabe in der Banking-App) minimieren das inzwischen deutlich.
Prüfen Sie bei der Anbieterwahl, ob 3-D Secure 2.0 (nicht die veraltete 1.0-Version) unterstützt wird — sonst drohen höhere Ablehnungsquoten bei ausländischen Karten.
Häufige Fragen
Kann ich mehrere Payment-Anbieter gleichzeitig in JTL-Shop nutzen?
Ja, das ist sogar empfehlenswert. Die meisten Shops kombinieren z. B. Mollie oder Stripe als Basis mit PayPal und Klarna als zusätzliche Zahlungsarten — jede Methode hat ihr eigenes Plugin und läuft parallel.
Was kostet der Wechsel des Payment-Anbieters?
Der Wechsel selbst ist meist kostenlos, aber der Aufwand für Einrichtung, Testphase und ggf. Umstellung laufender Abos sollte nicht unterschätzt werden. Rechnen Sie mit 2-5 Stunden für eine saubere Migration.
Brauche ich für Klarna eine Bonitätsprüfung meiner Kunden?
Klarna übernimmt die Bonitätsprüfung automatisch im Checkout-Prozess. Sie als Händler müssen nichts selbst prüfen — bekommen aber bei abgelehnten Kunden auch keine Erklärung, nur die Ablehnung.
Ist PayPal für JTL-Shop Pflicht?
Rechtlich nicht, faktisch fast schon. Über 30% der deutschen Online-Käufer erwarten PayPal als Option — ohne PayPal verlieren Sie messbar Conversion, gerade bei Erstkäufern ohne Vertrauen in den Shop.
Lohnt sich SEPA-Lastschrift für JTL-Shops?
Bei B2B-Kunden mit wiederkehrenden Bestellungen ja — die Gebühren liegen meist deutlich unter denen von Kreditkarte oder PayPal. Bei B2C ist das Rückgabe- und Rücklastschriftrisiko höher, daher eher für vertraute Bestandskunden geeignet.
Quick-Tipps
- Bieten Sie mindestens 3-4 Zahlungsarten an (PayPal, Kreditkarte, Klarna, SEPA).
- PayPal ist Pflicht — 30%+ der deutschen Käufer erwarten es.
- Apple Pay / Google Pay für Mobile-Conversion einrichten.
- Bei B2B: SEPA-Lastschrift und Kauf auf Rechnung (Unzer, Billie).
- Gebühren jährlich prüfen — Verhandlungsspielraum ab €100K Umsatz.
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