Plugin-Dokumentation · JTL-Shop 5
WhatsApp- und Kontakt-Button — Konfiguration & Bedienung
Alle Einstellungen im Detail sowie Hinweise zu Datenschutz und Bedienung des Popovers.
Einstellungen
Zu finden unter Plugins → WhatsApp- und Kontakt-Button → Einstellungen:
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
| Plugin aktivieren | Aktiviert | Aktiviert oder deaktiviert den schwebenden Kontakt-Button im Frontend. |
| WhatsApp-Nummer | leer | Telefonnummer im internationalen Format ohne führendes + und ohne Leerzeichen, z. B. 491701234567 für +49 170 1234567. |
| Vorausgefüllte WhatsApp-Nachricht | „Hallo, ich habe eine Frage zu Ihrem Shop.“ | Dieser Text ist im WhatsApp-Chat bereits eingetragen, wenn der Besucher auf den WhatsApp-Kanal klickt. |
| Kanal WhatsApp anzeigen | Anzeigen | Zeigt den WhatsApp-Kanal im Popover — nur wenn zusätzlich eine gültige Nummer hinterlegt ist. |
| Kanal Telefon anzeigen | Aus | Zeigt einen Anruf-Kanal (tel:) im Popover. Nutzt die hinterlegte WhatsApp-Nummer. |
| Kanal E-Mail anzeigen | Aus | Zeigt einen E-Mail-Kanal (mailto:) im Popover. |
| E-Mail-Adresse | leer | E-Mail-Adresse für den E-Mail-Kanal, z. B. info@ihrshop.de. |
| Position | Unten rechts | Ecke, in der der Button schwebt (unten rechts oder unten links). |
| Button-Farbe (Hex) | #25D366 | Farbe des schwebenden Buttons als Hex-Code, Standard ist WhatsApp-Grün. |
Bedienung des Buttons
Der Button schwebt in der eingestellten Ecke über der Seite. Ein Klick öffnet ein Popover mit den aktivierten Kanälen (WhatsApp, Telefon, E-Mail). Das Popover lässt sich per Tastatur bedienen und mit Esc schließen; der Fokus wird beim Öffnen und Schließen korrekt verwaltet.
- WhatsApp: öffnet
https://wa.me/…in einem neuen Tab, mit der konfigurierten Nachricht optional vorausgefüllt. Erscheint nur bei einer gültigen Nummer (mindestens 8 Ziffern). - Telefon: öffnet einen
tel:-Link mit der hinterlegten Nummer. Erscheint nur, wenn zusätzlich zum Kanal-Schalter eine gültige Nummer hinterlegt ist. - E-Mail: öffnet einen
mailto:-Link mit der hinterlegten Adresse. Erscheint nur bei einer gültigen E-Mail-Adresse.
Datenschutz
Das Plugin lädt kein Meta-/WhatsApp-Skript nach. Der WhatsApp-Link ist eine normale, vom Besucher selbst ausgelöste Navigation zu wa.me — erst dieser Klick überträgt Daten an Meta. Weisen Sie in Ihrer Datenschutzerklärung auf diese Datenübertragung beim Anklicken des WhatsApp-Kanals hin.
Hinweise
- Die WhatsApp- und Telefon-Kanäle erscheinen nur, wenn eine gültige Nummer (mindestens 8 Ziffern) hinterlegt ist.
- Der E-Mail-Kanal erscheint nur bei gültiger E-Mail-Adresse.
- Die Telefonnummer wird international ohne führendes + und ohne Leerzeichen eingegeben (z. B. 491701234567).
- Der Button liegt in der Stapelreihenfolge (z-index) bewusst unter typischen Consent-Bannern.
Support
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