Plugin-Dokumentation · JTL-Shop 5
DSGVO Datenauskunft — Konfiguration & Bedienung
Alle Einstellungen im Detail sowie die Bedienung durch Ihre Kunden im Frontend.
Wichtiger Hinweis zum Umfang
Das Plugin exportiert die zu einem Kundenkonto in Ihrem JTL-Shop gespeicherten Daten (Stammdaten, Adressen, Bestellungen, Bewertungen, Wunschliste, Einwilligungen, Newsletter-Status). Es ersetzt keine vollständige Auskunft nach Art. 15 DSGVO über sämtliche Verarbeitungen in Ihrem Unternehmen — etwa Daten in externen Systemen, E-Mail-Postfächern, Buchhaltung oder Drittanbieter-Diensten außerhalb des Shops. Für eine vollständige Auskunft müssen diese Quellen weiterhin manuell einbezogen werden.
Einstellungen
Zu finden unter Plugins → DSGVO Datenauskunft → Einstellungen:
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
| Plugin aktivieren | Aktiviert | Schaltet den Datenexport für eingeloggte Kunden im Frontend ein oder aus. |
| Export-Format | JSON | In welchem Format der Export bereitgestellt wird: JSON (maschinenlesbar), HTML (druckbar) oder Beide. |
| Bestelldaten einschließen | Ja | Nimmt Bestellungen und Bestellpositionen des Kunden in den Export auf. |
| Bewertungen einschließen | Ja | Nimmt vom Kunden verfasste Produktbewertungen in den Export auf. |
| Wunschliste einschließen | Ja | Nimmt die gespeicherte Wunschliste des Kunden in den Export auf. |
Bedienung aus Kundensicht
- Der Kunde loggt sich in sein Kundenkonto im Shop-Frontend ein.
- Unter dem Menüpunkt DSGVO Datenauskunft (SEO-Pfad
/dsgvo-datenauskunft) steht ein Download-Button zur Verfügung. - Mit einem Klick wird die Datei im eingestellten Format (JSON, HTML oder beide) heruntergeladen — es sind keine weiteren Angaben nötig.
Bestellungen, die als Gast (ohne Kundenkonto) aufgegeben wurden, werden dem Export über die hinterlegte E-Mail-Adresse zugeordnet. Der Download-Aufruf ist mit dem JTL-Session-Token (CSRF) abgesichert.
Häufige Fragen
Erfüllt der Export allein Art. 15 DSGVO vollständig?
Der Export deckt die im Shop zu einem Kundenkonto gespeicherten Daten ab. Verarbeitungen außerhalb des Shops (z. B. Newsletter-Tool, Buchhaltung, externe CRM-Systeme) sind separat zu berücksichtigen.
Können auch Gastbestellungen exportiert werden?
Ja, Gastbestellungen werden über die E-Mail-Adresse zugeordnet und in den Export aufgenommen, sofern die entsprechenden Daten vorhanden sind.
In welcher Sprache ist der Export?
Die Beschriftungen im Export sind aktuell ausschließlich auf Deutsch, auch wenn der Kunde den englischsprachigen Link „GDPR Data Export" aufruft.
Support
webpowers UG (haftungsbeschränkt) · Hillenbrandstr. 9, 86156 Augsburg · E-Mail: max@webpowers.org