Plugin-Dokumentation · JTL-Shop 5
Warenkorbabbrecher-Mails — Konfiguration & Bedienung
Alle Einstellungen im Detail sowie Hinweise zu Rechtsgrundlage, Versandzeitpunkt und Abmeldung.
Einstellungen
Zu finden unter Plugins → Warenkorbabbrecher-Mails → Einstellungen:
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
| Plugin aktivieren | Aktiviert | Schaltet das Tracking von Warenkörben und den Mailversand ein oder aus. |
| Wartezeit in Stunden | 2 | Zeitspanne ohne Aktivität im Warenkorb, nach der eine Erinnerungs-Mail versendet wird. |
| Rabattcode | leer (= kein Rabatt) | Optionaler Gutscheincode, der in der Erinnerungs-Mail genannt wird. Leer lassen, wenn keine Rabattierung gewünscht ist. |
| E-Mail Betreff | „Sie haben etwas vergessen!“ | Betreffzeile der Erinnerungs-Mail. |
Newsletter-Opt-in als Voraussetzung (wichtig)
Eine Erinnerungs-Mail geht ausschließlich an Kunden mit einem bereits bestehenden, bestätigten Newsletter-Opt-in im Shop. Liegt kein bestätigtes Opt-in vor, wird der Warenkorb nur anonym — ohne E-Mail-Adresse — getrackt, und es erfolgt kein Versand. Die Zustimmungsprüfung wird zusätzlich unmittelbar vor dem Versand wiederholt, falls der Newsletter zwischenzeitlich abbestellt wurde. Jede E-Mail-Adresse wird ausschließlich mit der jeweiligen Zustimmungsquelle und dem Zeitpunkt der Prüfung verarbeitet.
Abmeldung
Jede Erinnerungs-Mail enthält einen signierten Abmeldelink. Ein Klick darauf trägt den betroffenen Warenkorb dauerhaft in eine Sperrliste ein — dieser Warenkorb wird danach nie wieder kontaktiert.
Versandzeitpunkt
Der Versand wird traffic-getriggert ausgelöst: Beim nächsten Frontend-Aufruf nach Ablauf der konfigurierten Wartezeit prüft das Plugin fällige Warenkörbe und verschickt die Erinnerung. Ohne regelmäßigen Traffic auf dem Shop kann sich der tatsächliche Versand dadurch etwas verzögern. Für zeitgenaue, von Besucherverkehr unabhängige Versandintervalle empfiehlt sich das Einrichten eines Server- bzw. JTL-Cron-Jobs.
Häufige Fragen
Erhalten auch Kunden ohne Newsletter-Anmeldung eine Mail?
Nein. Ohne bestätigtes Newsletter-Opt-in wird der Warenkorb nur anonym getrackt, es erfolgt kein Versand.
Kann sich ein Kunde von den Erinnerungen abmelden?
Ja, über den signierten Abmeldelink in jeder E-Mail. Der Warenkorb wird danach dauerhaft gesperrt.
Warum kommt die Mail nicht exakt nach der eingestellten Wartezeit?
Der Versand ist traffic-getriggert. Für exakte Zeitpunkte richten Sie einen Server-/JTL-Cron-Job ein.
Support
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